Unternehmen aller Branchen müssen sich zunehmend durch Qualität differenzieren.
Damit wird das Management der Qualität zur Chefsache.
wirtschaftlicher Erfolg wird durch Qualität erzielt:
-die Qualität der Produkte und Dienstleistungen sichert Marktanteile und Kunden
-die Qualität der Unternehmensprozesse vermeidet Verschwendung und reduziert die Kosten
Die EMF Qualitätsberatung unterstützt die Entscheidungsträger, die Qualität als Überlebensstrategie verstanden haben.
Das Unternehmen ist nicht mehr aktiv: Es werden keine Aufträge mehr entgegengenommen
Buch: http://www.springer.com/978-3-642-41001-7